Voinko pelata SuomiVedolla jo nyt?

Et voi. Toimilupamme alkaa 1.7.2027, ja siihen asti emme tarjoa tai markkinoi rahapelejä tällä markkinalla.

Onko SuomiVedolla toimilupa?

On. Poliisihallitus myönsi SuomiVeto Oy:lle toimiluvan (RALU/2027/L111) päätöksellä 22.10.2026. Lupa on voimassa 1.7.2027–30.6.2032.

Mistä löydän tuen aukioloajat?

Niitä ei ole vielä julkaistu, koska pelaajatuki ei ole käytössä. Kun kanavat avataan, päivitämme tiedot tälle sivulle.

Mihin otan yhteyttä, jos pelaaminen alkaa huolestuttaa?

Ota yhteyttä Peluuriin (peluuri.fi). Palvelu on maksuton ja luottamuksellinen. Pelaaminen on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille.

Päivitetty 2026-11-10

Ota yhteyttä

Missä vaiheessa olemme nyt

SuomiVeto Oy ei tarjoa vielä pelejä eikä markkinoi rahapelaamista Suomessa. Poliisihallitus myönsi meille toimiluvan (RALU/2027/L111) päätöksellä 22.10.2026, ja lupa on voimassa 1.7.2027–30.6.2032. Siihen asti sivustolla ei voi pelata, eikä meillä ole avattavia pelaajatilejä.

Tämä vaikuttaa suoraan yhteydenottoihin. Emme ole vielä julkaisseet pelaajatuen kanavia, aukioloaikoja tai postiosoitetta, emmekä keksi niitä tähän valmiiksi. Kun tuki avautuu, tiedot päivitetään tälle sivulle.

Mitä viestiin kannattaa kirjoittaa

Kun tukikanavat avautuvat, vastaus tulee nopeammin, jos kerrot heti olennaisen. Kirjoita lyhyesti ja täsmällisesti:

nimesi ja pelaajatilisi tunniste (ei koskaan salasanaa),
mistä asiasta on kyse ja milloin se tapahtui,
mahdolliset tapahtuma- tai transaktiotunnukset,
mitä toivot meidän tekevän.

Älä lähetä korttinumeroita tai henkilöllisyysasiakirjoja tavallisessa viestissä. Tunnistautumisesta sovitaan erikseen turvallista reittiä pitkin.

Miten tavoitat meidät tällä hetkellä

Pelaajille tarkoitettua tukipalvelua ei ole vielä käytössä, joten live-chatia tai sähköpostin vastausaikoja ei voi luvata. Seuraa yhteystietoja tältä sivulta: täällä kerrotaan kanavat vasta, kun ne ovat oikeasti auki. Lupa-asioissa ratkaiseva taho on aina Poliisihallitus, jonka tiedoista voit tarkistaa myönnetyn toimiluvan.

Tarkista uusi kasino ennen talletusta

Tämä pätee meihin ja kaikkiin muihin. Katso, onko operaattorilla toimilupa Suomen markkinalle, ja vertaa lupatietoa viranomaisen julkaisemaan. Varmista yrityksen nimi sivuston alareunasta. Etsi myös vastuullisen pelaamisen työkalut ja linkit apuun. Jos pelaaminen huolestuttaa, Peluuri (peluuri.fi) auttaa maksutta ja luottamuksella. Lue lisää kohdasta vastuullinen pelaaminen.

Tunnistautuminen ja reklamaatiot

Rahapelien tarjoajana meidän on tunnettava asiakkaamme, joten tilin avaamiseen liittyy tunnistautuminen. Sen tarkemmat vaiheet kerromme vasta, kun palvelu avautuu. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, reklamaatio etenee tavallisesti näin: ensin asiakaspalvelu, sitten pyyntö käsitellä asia uudelleen, ja viimeisenä keinona toimivaltainen viranomainen. Säännöt ja ehdot löydät kohdasta käyttöehdot.

Usein kysytyt kysymykset

Voinko pelata SuomiVedolla jo nyt?: Et voi. Toimilupamme alkaa 1.7.2027, ja siihen asti emme tarjoa tai markkinoi rahapelejä tällä markkinalla.
Onko SuomiVedolla toimilupa?: On. Poliisihallitus myönsi SuomiVeto Oy:lle toimiluvan (RALU/2027/L111) päätöksellä 22.10.2026. Lupa on voimassa 1.7.2027–30.6.2032.
Mistä löydän tuen aukioloajat?: Niitä ei ole vielä julkaistu, koska pelaajatuki ei ole käytössä. Kun kanavat avataan, päivitämme tiedot tälle sivulle.
Mihin otan yhteyttä, jos pelaaminen alkaa huolestuttaa?: Ota yhteyttä Peluuriin (peluuri.fi). Palvelu on maksuton ja luottamuksellinen. Pelaaminen on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille.